20 de diciembre de 2013

Colegas Famosos - Especial Navideño

En la previa de la Navidad, elegimos a un abogado de una película navideña por excelencia (que seguro Telefé pasará en la semana navideña), Milagro en la calle 34 (1994).



El abogado es Brian Bedford quien no sólo salva la defensa de Papá Noel en plena víspera de Navidad, con un argumento fascinante sobre como el gobierno de Estados Unidos cree en Dios sin verlo (tal como está escrito en los billetes "In God we trust") y por qué no va a creer en Papá Noel, sino que también se casa con la mamá de la nena y son todos felices.

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¿Qué les parece este abogado?

Feliz viernes y Feliz Navidad!!!



18 de diciembre de 2013

Guía de lectura para el verano (?)

La semana pasada salimos en Alma Singer en las recomendaciones de Vero para leer a fin de año (gran generosidad de Vero incluirnos).

Como sabemos que un  blog de abogadas no es tan divertido como suena (?), aquí les dejamos un resumen por tema de los posts de este año para que no se pierdan navegando y puedan elegir los temas que les interese leer.

marcas


nombres de dominio


derechos de autor


sociedades


contratos


habilitaciones


modelos y diseños industriales



Esto es todo por ahora, pero en 2014 no descansamos y tendremos mucho más para compartir con ustedes.

Gracias por acompañarnos en este año tan productivo.

Flora & Pali



13 de diciembre de 2013

Colegas famosos - Joseph Miller (Philadelphia)

Hoy nuestro colega famoso elegido es Joseph Miller el abogado interpretado por Denzel Washington en la película Philadelphia (1993).

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El protagonista, interpretado por Tom Hanks, también era abogado, pero nuestro favorito sigue siendo el defensor que se anima a defender lo que cree justo en un caso muy difícil.

¿Vieron la película?

Feliz viernes

11 de diciembre de 2013

Derechos del Consumidor

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Ya sea como vendedores o como consumidores, resulta muy importante estar al tanto de lo que dispone la Ley de Defensa del Consumidor que establece los derechos de los consumidores y, como contrapartida, las obligaciones de quienes ofrecen productos o servicios a la venta.

Las pautas generales que hay que tener que tener en cuenta al momento de vender productos o servicios son:

Información y publicidad clara

En el caso de productos, debe brindarse en forma clara el detalle completo del producto en la etiqueta, medios de pago, forma de entrega. En el caso de servicios, de qué forma se brinda, bajo qué condiciones, plazos a cumplir.

Todo lo que sea necesario para que las pautas sean claras en la relación con nuestros clientes.

Emisión de facturas y/o de recibos

El cliente tiene el derecho de solicitar factura, o recibo si lo que paga es una seña.

Contratos con cláusulas claras y precisas

Especificar TODO en el contrato. Al igual que cuando ofrecemos productos o servicios con el fin de captar clientes, las pautas al momento de que compren nuestros productos o contraten nuestros servicios también deben ser claras, para tranquilidad de ambas partes. Un contrato debe servir de guía para la experiencia de
compra y venta.

Nota: El contrato no tiene por qué ser un documento escrito firmado por ambas partes, sino que se entiende por contrato las condiciones de compra que establezcas con tu cliente ya sea por e-mail, en tu sitio web, etc.

Trato digno y equitativo con el cliente

El cliente siempre tiene razón, tiene su equivalente legal (aunque no la tenga). Una respuesta de mala gana, irrespetuosa o directamente la falta de respuesta puede convertirse además en más de un cliente menos. El boca a boca vuela y puede ser positivo o negativo, y en el último caso es difícil revertirlo.

Además, la ley reconoce el derecho de cliente a obtener un trato digno.

Productos exhibidos en vidrieras

En el caso de los productos exhibidos en las vidrieras, todos deben tener su precio a la vista: salvo que se dediquen exclusivamente a la venta mayorista, o se trate de joyas u obras de arte.

¿Qué les parecen estas pautas? ¿Las tenían presentes?

Esperamos que esto pueda ayudar a que crezcamos como vendedores, y como consumidores.


6 de diciembre de 2013

Colegas famosos - Fletcher Reede

Hoy nuestro colega famoso es un gran exponente del estereotipo del abogado, un mentiroso.

Se trata de Fletcher Reede, el abogado interpretado por Jim Carrey en la película Mentiroso Mentiroso (1997), que sufre un día entero en el que no puede mentir.

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Como toda película hollywoodense, termina con un arrepentimiento, reconciliación e historia de amor.

Feliz viernes!!!

4 de diciembre de 2013

¿Qué sabés de marcas? Reponde: Marina de Solo para Mí

Hoy le tomamos una pruebita sobre marcas a Marina de Sólo para Mí, y respondió muy bien, tanto que se sacó un 10!





Ustedes, ¿También contestaron todas bien?